Ausbildung:
Wir bieten Schulungssysteme für Maschinen an. Der Kunde kann zwischen Schulungen in unserem Werk oder in der Werkstatt des Kunden wählen. Die normale Schulungsdauer beträgt 3-5 Tage.
Wir bieten dem Kunden eine Bedienungsanleitung an.
Wir bieten dem Kunden Schulungsvideos und Videos zur Maschinenbedienung an.
Wir bieten einen Fernsteuerungsservice an, wenn der Kunde nicht weiß, wie er die Maschine bedienen und verwenden soll.
Installation:
Auf Wunsch entsenden wir Techniker, die die Installation und Fehlerbehebung der Geräte vor Ort beim Käufer durchführen. Die Kosten für internationale Hin- und Rückflüge, Unterkunft, Verpflegung und Transport sowie medizinische Versorgung trägt der Käufer für die Techniker. Der Käufer arbeitet uneingeschränkt mit den Technikern des Lieferanten zusammen und sorgt dafür, dass alle Installationsbedingungen betriebsbereit sind.
Garantie:
Der Hersteller garantiert, dass die Waren aus den besten Materialien des Herstellers hergestellt sind. Für die verkaufte Maschine gilt eine Garantie von einem Jahr. Während des Garantiejahres werden alle Ersatzteile, die aufgrund von Qualitätsproblemen des Lieferanten kaputt gehen, dem Kunden kostenlos geliefert. Der Kunde muss die Frachtkosten bezahlen, wenn das Paket mehr als 500 Gramm wiegt.
